为了更好地提供政府信息公开服务，方便公民、法人和其他组织获得政府信息，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号），我局特编制了《朔州市住房和城乡建设局政府信息公开指南》（以下简称《指南》）。
本《指南》于2019年9月30日生效，并根据需要进行修订和公布。
一、主动公开
（一）公开范围
根据《条例》规定，朔州市住建局主动公开本机关制发的非涉密信息，包括：
1.朔州市住建局组织机构、朔州市住建局职能设置；
2.朔州市住建局制度性，规定性非涉密文件；
3.朔州市住建局涉及的相关通知、公告、公示；
4.其他应当主动公开的政府信息。
（二）公开形式
对于主动公开信息，本机关主要采取网上公开形式，网址为：http://zjj.shuozhou.gov.cn/（朔州市住建局门户网站）；网上未公开的信息，公民、法人和其他组织可以到本机关查阅信息资料。
查阅地点：政务大厅、档案馆；
时间：正常工作日；
联系电话：0349-2023762。
（三）公开时限
应当主动公开的各类政府信息产生后，本机关将尽量在第一时间内予以公开，最晚自信息产生后的20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
二、依申请公开
公民、法人和其他组织需要本机关主动公开以外的政府信息，可以向本机关提出申请，本机关将按照《中华人民共和国政府信息公开条例》第二十条规定进行处理。
本机关依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。
本机关将分批、逐步整理依申请公开的信息目录，并向社会公布。属于该目录内的信息，公民、法人和其他组织向本机关申请获取的，除特殊情况外，本机关将予以提供。该目录以外的信息，公民、法人和其他组织向本机关申请获取的，本机关将依法处理。
（一）受理机构
受理机构：朔州市住房和城乡建设局办公室
办公地址：朔州市市府西街4号朔州市住建局主楼301
受理机构联系电话0349-2023762
传真号码：0349-2023762
电子邮箱：szzjxx@126.com
受理时间为正常工作日
（二）提出申请步骤
1、填写申请表
向本机关提出申请，应当填写《朔州市住建局政府信息公开申请表》（见附件，以下简称《申请表》）。《申请表》复制有效，可以在受理机构处领取，也可以在本机关网站上下载电子版。为提高处理申请的效率，申请人对所需信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本机关确定信息载体的提示。
2、递交申请表
申请人可以通过信函或当面递交填写完整的《申请表》。通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明 “ 政府信息公开申请 ”字样；申请人也可以到受理机构处，当场提出申请。
个人提出申请时，应当提供身份证复印件；法人或其他组织提出申请时，应当提供组织机构代码证复印件或营业执照复印件。
本机关不直接受理通过电话提出的政府信息公开申请，但申请人可以通过电话（0349-2023762）咨询申请程序。
（三）申请处理
本机关收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。
申请获取的信息如果属于本机关已经主动公开的信息，本机关中止受理申请程序，告知申请人获得信息的方式和途径。
本机关根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，本机关将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。
（四）办理时限
本机关收到政府信息公开申请，能够当场答复的，当场予以答复；不能当场答复的，自收到申请之日起15个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，经政府信息公开工作机构负责人同意，并告知申请人，延长答复的期限最长不得超过15个工作日。
三、监督方式
公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向本机关纪检监察室投诉。认为本机关违反有关规定，侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。
监督电话：0349-2023762 传真号码：0349-2023762
通信地址：朔州市住建局办公室（朔州市市府西街4号）
邮政编码： 036002
接待投诉时间：正常工作日，法定节假日除外。
