为进一步宣传自来水缴费方式、报漏报修渠道等便民服务举措，提升供水服务质量，市自来水公司组织20名工作人员走进平安小区，开展“供水服务进社区”活动。
志愿者通过发放宣传资料、设置专题展板、现场演示讲解等形式，宣传水费缴纳方式，污水费代收政策以及缴费方式。同时在现场设置服务坐席，由各相关业务部门工作人员为小区住户提供用水业务咨询、水费收取标准、缴纳方式、供水设施保护常识等。前来咨询的居民络绎不绝，志愿者耐心地解答用户关心的水价、水质、收费等问题，认真倾听用户的意见和建议，受到小区居民的欢迎和支持。
“供水服务进社区”活动拉近了与用水户的关系，近距离地了解到用户的需求，为今后不断改进供水服务质量提供了有效渠道。
